【胖东来线上购物APP】是胖东来超市推出的官方移动购物平台，主要提供生鲜食品、日用百货、家电数码等商品的在线选购与配送服务。用户可通过该APP享受便捷的线上购物体验，并支持到店自提或配送到家。
商品齐全：涵盖生鲜、零食、家居、家电等全品类商品，与线下超市同步。
快速配送：支持同城速递，部分区域可享1小时达或次日达服务。
会员优惠：注册会员可享专属折扣、积分兑换、限时特价等福利。
品质保障：所有商品均来自正规渠道，生鲜类商品保证新鲜。
智能搜索：支持关键词搜索、扫码购、语音找货等功能。
1.东来分享
分享各种有关东来企业的文化和指导理念，还有各种感悟心得等。
2.新闻中心
不管是新闻百科还是工作报表都可以进行查看。
3.顾客意见
及时显示顾客消费评价.顾客投诉，然后做出改进，还可以直接在这个板块上进行审批请假。
4.工作日志
拥有述职报告.设备管理.学习考核.部门认知四种功能。
线下同价：线上商品价格与线下门店一致，无额外加价。
特色服务：提供商品预订（如节日礼盒）、家政服务等增值选项。
售后无忧：支持7天无理由退货，生鲜商品质量问题一键申请退款。
社区团购：部分区域开放社区团购功能，拼单更优惠。
操作简单：界面设计直观，适合各年龄段用户使用。
促销透明：活动商品标注原价与折扣价，避免价格误导。
实时库存：商品页显示附近门店库存，减少缺货问题。
环保包装：配送采用可循环保温箱，减少一次性包装浪费。
问题1：配送范围有限制吗？
解决：APP内输入地址会自动提示是否支持配送，偏远地区可能无法覆盖。
问题2：如何联系客服？
解决：点击“我的-在线客服”或拨打页面底部客服电话。
问题3：支付方式有哪些？
解决：支持微信、支付宝、银联及胖东来购物卡支付。
问题4：商品与描述不符怎么办？
解决：在订单详情页申请售后，上传凭证后可退换货。
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